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[インターネット] 障害報告(2009/11/24)

土, 11/28/2009 - 17:41 — staff

[インターネット] 障害報告

この記事を皆さんが目にするのは、障害が復旧した後だと思いますが、 2009年11月24日に発生したトラブルについて説明します。

経緯

11月24日午後2時34分頃 : プロバイダから割り当てられていた IPアドレスが、従来の 43.244.42.254 から 124.154.158.152 に変更になりました。
その結果、hodogaya.catholic.ne.jp のネームサーバーの情報(43.244.42.254)と 実際のアドレス(124.154.158.152)との間にずれが発生し、http://hodogaya.catholic.ne.jp/ でアクセスすることが不能になりました。

プロバイダに問い合わせたところ、この IPアドレスの変更は、 何回も書面で案内してあるとのことでした。 ( 私の知っている他所(東京)では、9月始めには、その案内を受け取っていますので、 おそらくその時期に通知があったものと思います。)
ですので、その通知が、ホームページ委員会の方まで回ってこなかったことが 今回のトラブルの最大の原因ということになります。

124.154.158.152 というアドレスは、新しい固定IPアドレスというわけではなく、 設定変更が完了していないユーザーのために割り当てた、動的IPアドレスと いうことでした。実際に、新規に割り当てられた固定IPアドレスは、 202.212.254.186 で、現在は、このIPアドレスを使用しています。

教会のインターネット接続の設定は、11月27日早朝に新しいIPアドレス での接続となるように変更が終了しましたが、ネームサーバーの情報変更が 完了待ちという状態です。 ([追記]27日の午前9時頃には、ネームサーバーの設定変更をしていただけたようです。 素早い対応に感謝！です。ただ、ネームサーバーの情報が全体に広がるのは多少時間が かかるのですぐにはアクセスできないかもしれません。)

IPアドレスが変更になる場合、通常は、予めネームサーバーの情報変更を 準備して、そのスケジュールに合わせて接続の変更をするものですが ( 実際、プロバイダからの連絡は、それに合わせてかなり早めに 案内があったものと想像します)、今回は、その準備期間が用意できなかった ために、長期のトラブルとなっています。

待降節をひかえ、 ホームページを閲覧していただいている方々には大変ご迷惑をお掛けしています。

ホームページ委員会